Comprendre la téléphonie VoIP
Au sein d’une entreprise, la téléphonie traditionnelle a cessé sa place à la téléphonie VoIP. Cette nouvelle technologie a remplacé les lignes téléphoniques et le central téléphonique par les téléphones IP. Pour passer des appels, l’entreprise doit posséder une connexion internet et un téléphone IP. Comment fonctionne la téléphonie VoIP et quels en sont les avantages ?
Qu’est-ce que la téléphonie VoIP
La téléphonie VoIP, ou Voice over Internet Protocol, est une technologie qui permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques à l’aide d’une connexion internet. Elle offre aux entreprises et aux particuliers une alternative aux services téléphoniques traditionnels, tels que les lignes fixes et les services cellulaires. Grâce à cette technologie, les entreprises adoptent donc un système de communication plus évolué et flexible.
La téléphonie VoIP est une technologie très avancée, car elle transforme la voix ou le signal analogique en un signal digital. Ce signal va être transmis au destinataire sous forme de paquets de données. Elle est beaucoup moins chère que les services téléphoniques traditionnels et offre une meilleure qualité audio et vidéo. De plus, elle est très facile à utiliser et à configurer.
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Pourquoi opter pour la téléphonie VoIP ?
Pour son prix
La téléphonie VoIP est une technologie très avancée qui offre de nombreux avantages. Tout d’abord, elle est beaucoup plus abordable que les services téléphoniques traditionnels. Avec une transmission d’appels effectuée sur internet, la location de lignes téléphoniques et l’achat de central téléphonique sont inutiles. De plus, les appels VoIP s’élèvent à un coût beaucoup moins cher, ce qui permet de faire des économies. Il est à noter également que les appels sont souvent gratuits entre les utilisateurs qui utilisent le même service. Voilà un argument de taille en faveur de l’adoption du VoIP.
Une meilleure qualité d’appels
La téléphonie VoIP offre également une meilleure qualité audio et vidéo que les services téléphoniques traditionnels. Les appels VoIP sont généralement plus clairs et plus nets que les appels téléphoniques traditionnels, car ils sont transmis sur une connexion internet à haut débit. On peut aussi profiter des fonctionnalités supplémentaires de la téléphonie VoIP, telles que la messagerie vocale, le transfert d’appel ou encore la conférence téléphonique. On comprend dès lors que les entreprises apprécient cette solution : sa flexibilité les séduit. Par-dessus tout, il n’y a pas meilleur outil pour réaliser des prospections téléphoniques. Le commercial ou le technicien n’est pas soumis à d’éventuels bruits de fond qui gênent la discussion.
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Sa facilité d’utilisation
L’un des avantages de la téléphonie VoIP est sa facilité d’utilisation. En effet, elle est à la fois facile à utiliser et à configurer. Les utilisateurs peuvent configurer leurs appareils VoIP en quelques minutes et passer des appels téléphoniques à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet. De plus, les utilisateurs peuvent également passer des appels à partir de n’importe quel endroit du monde, ce qui est très pratique pour les entreprises qui ont des employés répartis dans le monde entier. Plus c’est pratique, plus c’est rapide. Cette efficacité explique l’engouement des entreprises pour cet outil innovant et particulièrement élaboré au niveau technologique.